La estrategia de crecimiento camino al futuro digital se ha consolidado en el 2021. Luego de 30 años de esfuerzo y compromiso, contamos con más de 1000 mts2 de instalaciones propias, 3 centros de datos en la nube, más de 100 clientes locales y regionales, más de 60 especialistas digitales y manejamos más de 80 millones de documentos y notificaciones mensuales. Logramos la certificación SENIAT como imprenta digital para la implementación de Providencia 032. Se especializaron y consolidaron los portales de manejo de documentos digitales para cumplir con todas las regulaciones. Seguimos apostando por la innovación y la transformación digital como pilar para un futuro prometedor generando impacto ambiental.
Gracias a una idea y mentalidad innovadora, nace Soluciones Laser en 1991 como un proyecto disruptivo. Teníamos a disposición un espacio de 40 mt2, dos equipos de impresión usados y dos empleados; no eran grandes recursos pero bastaron para comenzar y revolucionar el mercado. Nuestro primer paso fue estudiar y analizar efectivamente las oportunidades que se presentaban con nuestra visión, luego planificamos estrategias que destacaron las fortalezas y demostraron las diferencias que haría especial a Soluciones Laser, con el propósito de posicionar la empresa.
Con una estrategia focalizada y ganadora armamos los servicios con el objetivo principal de captar, fidelizar clientes y armar un equipo de trabajo especializado. Impusimos el modelo de Outsourcing e Insourcing de impresión y ensobrado en Venezuela para empresas como TELCO, BANCA y SERVICIOS (Electricidad y Agua). Optimizamos nuestra gestión desarrollando aplicaciones únicas de impresión y procesos agiles de ensobrado manual. Logramos la certificación de imprenta autorizada SENIAT de facturación posicionándonos como líderes. Cada vez se hacía más grande nuestro alcance y metas.
Crecimos en forma exponencial, innovamos en la emisión de documentos, literalmente, agregamos color a todos los componentes ya que adquirimos una imprenta digital de alto volumen full color. Asimismo, fue el periodo de cambios del proceso de ensobrado, ya que armamos la fábrica de sobres y adquirimos equipos de alto volumen para autoensobrar. Habilitamos procesos de inteligencia de datos en los procesos de generación de los documentos generando segmentación y personalización. Desarrollamos la primera plataforma de digitalización de datos históricos y abolimos el uso de las Microfichas. Logramos un gran crecimiento en instalaciones, equipos y personal.
Aceleramos el camino a la transformación digital de los documentos y las notificaciones. En estos años desarrollamos plataformas de documentos digitales para alto volumen con robustos repositorios y portales de visualización. Redujimos los procesos de impresión y ensobrado. Se produjo la activación de todo el ciclo digital desde la generación, carga, formateo hasta la entrega de los documentos. Logramos la internacionalización en Latinoamérica, crecimos en infraestructura digital, clientes y colaboradores. Nuestra visión, servicios y soluciones digitales en el año 2020 permitieron la continuidad operativa de los clientes, y así pudimos mitigar los impactos del fenómeno Covid en toda la región.